Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pos88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau mang ý nghĩa được quy định cụ thể dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu một cách diễn giải khác.

• "pos88" hoặc "Công ty": Nền tảng giải trí trực tuyến pos88 và các thực thể liên kết, đại lý, người được ủy quyền và đối tác vận hành hệ thống tại địa chỉ pos88.co.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, nội dung, trò chơi, công cụ cá cược và tiện ích được cung cấp thông qua website và nền tảng di động pos88, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và game bài.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo và đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của pos88.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng Dịch vụ của pos88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản pos88 của Thành viên, được tính bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện số lần đặt cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được rút số dư khuyến mãi.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các tương tác của Thành viên với nền tảng pos88, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt website, đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia đặt cược, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của pos88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo quy định pháp luật hiện hành nơi Thành viên cư trú hoặc đang hiện diện.
• Đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên hệ thống pos88. Nghiêm cấm sở hữu tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
• Không đại diện hoặc đăng ký thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Quá trình đăng ký tài khoản pos88 yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại Việt Nam. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật và thuộc về chính Thành viên đăng ký.

pos88 bảo lưu quyền thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trong các trường hợp yêu cầu rút tiền lớn, hoạt động giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp luật. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ và cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo.

• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản pos88 của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm trái phép được báo cáo kịp thời cho pos88.
• Thành viên phải thông báo ngay cho pos88 qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• pos88 khuyến khích mạnh mẽ tất cả Thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng pos88 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). pos88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. pos88 không thu phí xử lý nạp tiền. Thời gian xử lý thông thường dưới 60 giây tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc thông thường. pos88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
• Phương thức thanh toán: Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định mới được quy đổi thành số dư thực và thực hiện rút tiền.

Mọi đặt cược được thực hiện trên nền tảng pos88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Cược được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống pos88 xác nhận và trả về mã xác nhận thành công. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả của các trò chơi live casino được xác định bởi hành động vật lý thực tế của dealer (chia bài, lắc xúc xắc, quay bánh roulette) và được phát sóng trực tiếp. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã công bố.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng gây ra kết quả sai lệch không thể xác minh được, pos88 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Thành viên.
• pos88 bảo lưu quyền điều chỉnh, giới hạn hoặc hủy bỏ cược trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng được ghi nhận.
• Thành viên chấp nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và pos88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.

pos88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi tại thời điểm áp dụng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng tại pos88 đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Khi đang hoàn thành vòng cược bằng tiền thưởng, Thành viên không được phép đặt cược vượt quá hạn mức tối đa quy định trong điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• pos88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về việc lạm dụng hệ thống.

Nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, pos88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân, bạn bè hoặc thiết bị khác nhau.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống pos88.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho pos88 khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện bất kỳ hình thức rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ pos88 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ đội ngũ hỗ trợ hoặc các thành viên khác của pos88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dealer để gian lận kết quả trong các trò chơi live casino.

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, mã nguồn, đồ họa, âm thanh, hình ảnh và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng pos88 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của pos88 hoặc các đối tác cấp phép của pos88.

• Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, tách rời, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng pos88 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ pos88.
• Việc sử dụng logo, thương hiệu "pos88" hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của Công ty mà không được phép là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pos88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc có tính chất hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• pos88 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên.
• pos88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thành viên sử dụng Dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân của Thành viên và pos88 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản pos88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ số dư hợp lệ đã được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

pos88 bảo lưu quyền đóng băng tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền có thẩm quyền.
• Bất hoạt trên 24 tháng liên tiếp và số dư bằng 0 VNĐ.

pos88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• pos88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc nhắn tin qua live chat pos88 để được giới thiệu đến nguồn hỗ trợ phù hợp.

pos88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có ý nghĩa quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều khoản và Điều kiện này, cũng như mối quan hệ giữa Thành viên và pos88, được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Phán quyết của Tòa án là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.